BAĞIMSIZ DİSTRİBÜTÖRLÜK SÖZLEŞMESİ

ŞİRKET KURAL VE YÖNETMELİKLER

İçindekiler

Giriş

1. TANIMLAR

2. DİSTRİBÜTÖRLÜĞE İLİŞKİN KURAL VE ŞARTLAR

3. SİPARİŞLER, SATIŞ ve İADE ŞARTLARI

4. DİSTRİBÜTÖRÜN HAK VE SORUMLULUKLARI

5. SPONSORLARIN SORUMLULUKLARI
6. İHLALLER, DİSİPLİN TEDBİRLERİ VE DÜZELTİCİ TEDBİRLER
7. DİSTRİBÜTÖRLÜK FESHİ VE YENİDEN BAŞVURU

8. ETİK KURALLAR

9. GENEL HÜKÜMLER

GİRİŞ

İş bu Kural ve Yönetmelikler (“Kural ve Yönetmelikler”) Onyedi Global Medikal San. İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti (“ONYEDİ WELLNESS”) ile Distribütör arasında imzalanan distribütörlük sözleşmesinin (“ONYEDİ WELLNESS Distribütörlük Sözleşmesi”) bir eki ve ayrılmaz bir parçasıdır. Kural ve Yönetmelikler‘in amacı, Distribütör Sözleşmesinde yer alan

hükümlerin uygulanması konusunda yol gösterici olmak ve doğrudan satış ile ilgili taraflar ve ilgililer arasında sağlıklı bir düzen kurmaktır. Bu nedenle, bütün Distribütörler Kural ve Yönetmelikler’i dikkatle okumalı, hak ve yükümlülüklerini anladıklarından emin olmalıdırlar. Kural ve Yönetmelikler’de yer alan hükümlere aykırılığın sonuçları aşağıda belirtilmiş olup Distribütör’ün tüm hak ve ayrıcalıklarını kaybetmesine neden olabilir.

Kural ve Yönetmelikler’in hükümlerinden herhangi birinin Türk Hukuku ile çelişmesi halinde veya başka bir nedenle gerekli görüldüğünde ONYEDİ WELLNESS Kural ve Yönetmelikler‘in hükümlerini değiştirme, yorumlama ve izah etme hakkını saklı tutar.

1. TANIMLAR

Şirket: ONYEDİ WELLNESS markası Onyedi Global Medikal San. İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti nin patentli markası olarak tüm dünyada geçerli doğrudan satış şirket markasıdır.

ONYEDİ WELLNESS Genel Merkezi Yazır Mah. Abbas Sk. No:3/1 Selçuklu / Konya TÜRKİYE Genel Merkezi’dir.

Onyedi Wellness Distribütörü veya Distribütör: Hâlihazırda mevcut bir Onyedi Wellness Distribütörü‘nün sponsorluğu ile Onyedi Wellness Distribütör Başvuru Formunu Onyedi Wellness tarafından kabul edilmiş ve bu hususta gerekli şartları yerine getiren kişidir. Onyedi Wellness Distribütörü, Onyedi Wellness temsilcisi veya çalışanı olarak değil, Onyedi Wellness Ürünleri’ni kendi adına ve hesabına satın alan ve satan bağımsız bir kişi (girişimci/ticari amaçla hareket eden serbest kişi) olarak kabul edilir ve her durumda bu şekilde faaliyet göstermekle yükümlü olur.

Sponsor: Sistemine yeni bir Bağımsız Distribütör kazandırılmasına aracılık eden mevcut bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörü’dür.

Kazanç Planı: Onyedi Wellness Distribütörlük Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Onyedi Wellness Distribütörü’nün Onyedi Wellness Distribütörlük Sözleşmesi kapsamında kazanacağı hak ve ayrıcalıklar ile ödüllerin düzenlendiği ve bunlara ilişkin kural ve ölçütleri içeren metindir. Onyedi Wellness, gerekli gördüğünde Kazanç Planı’nı tek taraflı olarak yeniden düzenleme, yorumlama ve değiştirme hakkını saklı tutar.

Cüzdan: Şirketin tüm ürün temsilcilerine tahsis ettiği yazılım alt yapısında yer alan e-cüzdana verilen isimdir.

Onyedi Wellness Ürünleri: Onyedi Wellness Ürünleri, Onyedi Wellness veya Onyedi Wellness’in tedarikçileri tarafından üretilen veya tedarik edilen ve ONYEDİ WELLNESS tarafından dağıtımı yapılan ürünlerdir. Onyedi Wellness Ürünleri Kural ve Yönetmelikler’e uygun olarak Onyedi Wellness tarafından sağlanan ve Distribütör tarafından satılan veya kullanılan satışa yardımcı malzemeler, görsel/işitsel materyaller veya hizmetlerdir.

Onyedi Wellness Distribütörü Seviyesi: Onyedi Wellness Distribütörü Seviyesi, Onyedi Wellness Distribütörü ’nün Kazanç Planı uyarınca bulunduğu seviye olup, Onyedi Wellness Distribütörü ’nün statü, hak, yükümlülük ve sorumluluklarını gösterir.

Onyedi Wellness Kimliği: Onyedi Wellness Distribütörü‘nün distribütörlüğe kabulüne istinaden kendisine Onyedi Wellness tarafından verilen özel kimliktir. Onyedi Wellness Kimliği Onyedi Wellness Distribütör Seviyesini gösterir.

Doğrudan Satış Faaliyeti: Bir satıcının anlatması ve/veya göstererek tanıtması aracılığıyla bir tüketim malının veya hizmetinin tüketiciye evinde, bir tanıdığının evinde, işyerinde veya bir satış noktası olmayan bir başka yerde doğrudan satışın gerçekleşmesidir. Kural ve Yönetmelikler’de geçen ancak açıkça tanımlanmamış olan tüm terimler Distribütörlük Sözleşmesi’ndeki anlamı taşıyacaktır.


2. ONYEDİ WELLNESS DİSTRİBÜTÖRLÜĞÜ’NE İLİŞKİN KURAL VE ŞARTLAR

2.1. Onyedi Wellness Distribütörlüğü ’ne kimler başvurabilir?

Türk Hukuku uyarınca 18 yaşını doldurmuş ve Distribütör olmasında herhangi bir engel bulunmayan kişiler herhangi bir ayrım gözetilmeksizin Onyedi Wellness Distribütörlüğü’ne başvurabilirler. Türk Hukuku uyarınca doğrudan satış veya başka ticari faaliyetler yürütmesine izin verilmeyen kişiler, Onyedi Wellness Distribütörlüğü için başvuruda bulunamazlar. Herhangi bir yasaklılık durumu bulunan veya 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu kapsamında olan kişilerin distribütör olarak faaliyet göstermesi nedeniyle maruz kalacakları her türlü yaptırımdan münhasıran bu kişiler sorumlu olacaktır.

Onyedi Wellness’in daimi çalışanları ve bunların yakın akrabaları Onyedi Wellness Distribütörlüğü için başvuramazlar. Yakın akraba, çalışanın veya onun eşinin bir veya ikinci dereceden akrabası anlamındadır; örneğin ebeveyn, çocuk veya kardeş vs. Türk Hukuku veya Onyedi Wellness düzenlemelerine göre artık Onyedi Wellness Distribütörü olmak için gerekli şartları yerine getirmeyen Onyedi Wellness Distribütörü ’nün Distribütörlüğü söz konusu sebebin meydana geldiği tarih itibariyle feshedilir.

2.2. ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğü için Başvurma Prosedürleri

ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olmak için başvurmak isteyenlerin, bir yetkili ONYEDİ WELLNESS Distribütörü tarafından tavsiye edilmeleri zorunludur. Distribütör olacak kişi sponsoru aracılığıyla ya da sponsorunun yönlendireceği şekilde, ONYEDİ WELLNESS https://www.onyediwellness.com/ internet sitesine kaydolmak suretiyle distribütörlüğünü etkinleştirmelidir. Başvuru sahibi, bütün ONYEDİ WELLNESS düzenlemelerine uymayı kabul etmiştir. Başvurunun ONYEDİ WELLNESS tarafından onaylanması üzerine ONYEDİ WELLNESS, ONYEDİ WELLNESS Distribütörü’ne bir ONYEDİ WELLNESS Kimliği verecektir, bunun üzerine başvuru sahibi resmen ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olacaktır.

2.3. ONYEDİ WELLNESS Kimliğine İlişkin Kurallar

Her ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, sadece tek bir kimliğe sahip olmaktadır.

2.3.1. ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğü’nün Geçerliliği ve Yenilenmesi:

ONYEDİ WELLNESS, ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olmak için yapılmış herhangi bir başvuruyu kabul veya reddetme hakkını saklı tutar. Başvuru sahibi tarafından verilen bütün bilgiler doğru olmalıdır. Başka bir kişinin kimliğini hileli bir şekilde kullanmak kesinlikle yasaktır. Başvuru sahibi doğru bilgi vermekle sorumludur. ONYEDİ WELLNESS, ONYEDİ WELLNESS Kimliğinin feshi de dâhil olmak üzere her tür işlem yapma hakkını saklı tutar.

ONYEDİ WELLNESS Distribütörlükleri izinsiz devredilemez ve satılamaz. Bu kuralın ihlali halinde, ONYEDİ WELLNESS söz konusu satış veya devri geçersiz sayacak ve bu ihlalden kaynaklanan bütün zararların tazmini ihlal eden tarafça sağlanacaktır. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, ONYEDİ WELLNESS dışında bir şirketle veya ONYEDİ WELLNESS tarafından organize edilenler dışında hiçbir sistemde Doğrudan Satış faaliyeti yürütemez. Aksi takdirde, ONYEDİ WELLNESS söz konusu ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğünü feshetme veya tanımama hakkına sahip olacaktır. Bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörlük sözleşmesi süresiz olup, dönemler halinde uygulanmaktadır. Her yenileme dönemi, ONYEDİ WELLNESS’e katılma tarihinden itibaren 12’inci Prim ayının son gününe kadardır. Bunun ardından, her yenileme dönemi 12 ay olacaktır.

ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, her yenileme döneminin sonundan önce yenilemeye ilişkin bütün gereklilikleri yerine getirmek zorundadır. Distribütörlüğün yenileme dönemi içinde yenilenmemesi veya ONYEDİ WELLNESS’in yenileme başvurusunu yenileme dönemi içinde veya sonrasında reddetmesi halinde, ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğü geçersiz olacaktır.

ONYEDİ WELLNESS, Kural ve Yönetmelikleri’nde yer alan hükümlerin veya başka kuralların yenileme dönemi sona ermeden ihlali halinde Distribütörlüğü yenilemeyi reddetme hakkını saklı tutar. 12 aylık süre içerisinde hiçbir sipariş vermeyen ve hesabı bu nedenle askıya alınan ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, hesabın askıda olduğu dönemde hesabını noter onaylı dilekçe ile şirkete bildirip şirketin kararı sonrası iptal etmesinin akabinde şirketin kararı ile iptal tarihinden başlayarak ancak altı ay geçtikten sonra yeniden başka ve yeni bir distribütörlük hesabı açabilir.

Mevcut lisansının kapatılmasına yönelik noter onaylı istifa dilekçesi ile beraber şirket genel merkezine posta yoluyla başvuran distribütörlerin tekrar yeni bir hesap açması için gerekli süre asgari altı (6) aydır.

2.3.2. Eşlerin ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğüne İlişkin Kurallar

Bir evli çiftin ONYEDİ WELLNESS’e katılmak için başvuruda bulunması halinde:

- Evli çiftlerin tek lisans üzerinden bağımsız distribütörlük yapma şartı yoktur.

- Eğer eşlerin her ikisi de ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olmak isterse, birlikte tek bir ONYEDİ WELLNESS Kimliği altında kaydolabilirler. Sadece bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörlük Sözleşmesini ve Başvuru Formunu müştereken imzalayarak ONYEDİ WELLNESS sorumluluklarını ve işini paylaşabilirler. Her ikisi de Kural ve Yönetmeliklere

uymayı taahhüt eder ve biri diğerinin ihlallerinin sorumluluğunu eşit şekilde üstlenir.

- Eşlerden birinin ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olmayı istememesi halinde, bu kişinin başvuru formunu imzalamasına gerek yoktur. Bu durumda, bu kişi, ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğüne ilişkin herhangi bir karar almaya yetkili olmayacaktır. ONYEDİ WELLNESS’e eşiyle birlikte katılmak isteyen kişiler, eşlerinin yazılı onayını almalı ve bundan sonra ONYEDİ WELLNESS’e resmen başvurmalıdırlar. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü statüsü, ONYEDİ WELLNESS’in onayından sonra geçerli sayılacaktır.

- Evli çiftler aynı organizasyon içerisinde olmak zorundadır. Ayrı organizasyonlarda yer almış olan çiftler için durum şirket tarafından belirlenen eşlerden birine ait bir hesabın kapatılması ile sonuçlanır.

Mevcut ONYEDİ WELLNESS Distribütörleri arasında evlilik akdedilmesi halinde, bunlar ilk ONYEDİ WELLNESS Kimliklerini muhafaza edebilirler veya eşlerden biri diğer eş ile birlikte distribütörlük için başvuruda bulunabilir. Böyle bir durumda, kendi ONYEDİ WELLNESS Kimlikleri fesholur. Bir Onyedi Wellness Distribütörü’nün eşi olup sistemde kayıtlı olmayan kişinin Onyedi Wellness Kural ve Yönetmeliklerini’ni ihlal etmesi durumunda, Onyedi Wellness söz konusu distribütörlük hakkında işlem yapma hakkını saklı tutar. Müştereken bir ONYEDİ WELLNESS Kimliğine sahip olan bir çiftin boşanması halinde, aşağıdaki düzenlemelere uyulacaktır:

- Çiftin aralarında anlaşmaya varması ile ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğü seçilmiş olan eş tarafından sürdürülür ve diğer eş aynı anda yeni ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğü için başvuruda bulunur.

- Boşanmış çiftin aralarında anlaşmaya varamaması halinde, ONYEDİ WELLNESS mutabakata varılana kadar bütün primleri geçici olarak dondurur.

2.4. ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğünün Mirası ve Devamlılığı

Bir ONYEDİ WELLNESS Distribütör kartının bir çifte ait olması ve eşlerden birinin vefatı halinde, diğer eş söz konusu ONYEDİ WELLNESS Distribütörünün ve ona bağlı bütün hak ve yükümlülüklerin varisi sayılacaktır. Bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörünün vefatı halinde, aşağıdaki kurallar uygulanacaktır:

- Şayet söz konusu ONYEDİ WELLNESS Distribütörünün bir yasal varisi var ise ve bu varis ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olmak için gerekli şartları yerine getiriyorsa, bu kişi söz konusu Distribütör ‘ün bütün ONYEDİ WELLNESS Kimliklerinin varisi sayılacaktır.

- Şayet söz konusu ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ‘nün bir yasal varisi var ise ve bu varis zaten bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ise, bu kişi ancak kendisinin bütün ONYEDİ WELLNESS Kimlikleri’nin fesholması ile söz konusu ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğüne sahip olabilirler.

- Söz konusu Distribütör’ün vefatından itibaren 6 ay içinde ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğünü ONYEDİ WELLNESS’ten miras yoluyla devralmak üzere hiçbir varisin başvurmaması halinde, söz konusu Distribütör ONYEDİ WELLNESS Distribütörlük Sözleşmesini kendi isteğiyle feshetmiş sayılacaktır. ONYEDİ WELLNESS, kendi takdirine

göre Distribütörlüğü feshetme hakkına sahiptir. Bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörü‘nün çalışma kabiliyetini kaybetmesi veya 65 yaşında veya daha yaşlı olması halinde, ONYEDİ WELLNESS bu Distribütör ‘ün bütün distribütörlüklerinin ve bunlara bağlı hakların bu Distribütör‘ün ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olmak için gerekli şartları yerine getiren birinci dereceden akrabasına (ebeveyn, çocuk, karı, koca veya kardeş) devrine, önceden ONYEDİ WELLNESS’e bildirilmek koşuluyla izin verecektir. Devir, ancak, tayin edilmiş olan lehtarın, şayet varsa, kendi mevcut ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğünü terk etmiş olması şartıyla geçerlilik kazanır. ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğünün ilk sahibinin, devredilmiş olan distribütörlüğe dair bütün mülkiyet hakkı iddialarından devrin onaylandığı tarih itibariyle tümüyle feragat ettiği varsayılır.

2.5 ONYEDİ WELLNESS Komisyon Planları, Ödemeleri ve Genel Kurallar

2.5.1. Bağımsız Distribütörler, şirketin ödeme planı hakkında yanlış bilgi veya iddia da bulunmayacaklardır. Bağımsız distribütörler, kazanç veya satış taleplerini belgelenmiş gerçeklere dayandırmalıdır.

2.5.2. Bağımsız distribütörlerin belirli bir para kazanmasının garantisi yoktur. Her bireyin başarısı, onun geçmiş deneyimlerine, bağlılığına, isteğine ve motivasyonuna bağlıdır. Her ticaret girişiminde olduğu gibi, sermaye kaybına yol açabilecek doğal riskler bulunmaktadır. Şirketin web sitesinde ve toplantılarda sunulan materyaller, geleceğe dair tahminleri ya da bu tür bilgiler içerebilir. Bu öngörüler, şirketin gelecekteki olaylara ilişkin beklentilerini yansıtmaktadır. Bağımsız distribütörün kazançlarına ilişkin geçmişte elde edilen başarılar, gelecekteki sonuçlar için bir garanti oluşturmaz. Bu sebeple, şirket hiçbir bağımsız distribütörüne kısa sürede yüksek kazanç garantisi sunmamaktadır; aynı şekilde, üçüncü şahıslara da benzeri bir garanti veremez ve abartılı tanıtımlardan kaçınır. Şirket, ürünlerini, Ücret Planını ve prosedürlerini tanıtmak ve geliştirmek amacıyla bağımsız distribütörleri için düzenli eğitim seminerleri gerçekleştirmektedir. Bu seminerlerin yeri, tarihi ve saatleri www.onyediwellness.com adresinden duyurulur. Tüm bağımsız distribütörlere açık olan bu eğitimler, şirketin şeffaf bir politika izlediğinin en önemli göstergesidir. Bu nedenle, hiçbir bağımsız distribütör, ürünlerin, Ücret Planının, prosedürlerin yeterince açıklanmadığı ya da yanlış yönlendirildiği gerekçesiyle şirketi sorumlu tutamaz.

2.5.3 Şirket, prim hesaplamalarını aylık olarak gerçekleştirecek ve kontrolü dışındaki sebepler haricinde, bağımsız distribütörlerin komisyonları takip eden ayın 28'ine kadar bağımsız distribütörlerin sistemdeki kendilerince tanımlanan banka hesaplarına yapacaktır.

2.5.4 Her bağımsız distribütör, iletişim bilgilerinin kendisine ait olduğu taahhüt eder. Bilgilerin güncel kalmasını sağlamakla sorumludur. Adres, telefon numarası veya banka bilgileriyle ilgili her türlü değişikliği şirkete bildirmek zorundadır.

2.5.5 Bağımsız distribütörlere yapılacak komisyon hesaplaması ve bağımsız distribütörlük sınıfları, www.onyediwellness.com adresinde yayınlanan ek belgelere göre belirlenecek ve sınıflandırma yapılacaktır. Her bağımsız distribütör, bağımsız distribütörlük sınıfı ve komisyonlarına dair değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür. Bu değişiklikler internet sitesinde duyurulacak ve ardından takip eden ayın başından itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri kabul etmeyen bağımsız distribütör, duyurunun yapıldığı ayı takiben ilk ayın başına kadar (bu dolaşımsal olarak 15 günden az olamaz) bağımsız distribütörlüğünün sonlanması için şirkete noter onaylı yazıyla başvurmalıdır. Aksi takdirde, yapılan değişikliklere onay vermiş sayılacaktır.

2.5.6 Bağımsız distribütörlerin tüm kazançları, bulundukları seviyeye ve www.onyediwellness.com adresinde anlık olarak görüntülenebilen Güncel Ücret Planı'na uygun şekilde hesaplanır. Aylık komisyon ve prim ödemeleri, takip eden ayın en geç 28'ine kadar gerekli kesintiler yapıldıktan sonra belirtilen banka hesabına yatırılır. Komisyon veya prim ödemesi, yalnızca gerekli şartları karşılayan Bağımsız distribütörlere yapılacaktır. (Madde 2.5.3)

2.5.7. Bir Bağımsız distribütör, komisyon, prim, iş raporları ya da masraflarla ilgili herhangi bir hata olduğunu düşünüyorsa, bu durumu olayın gerçekleştiği tarihten itibaren 15 (on beş) gün içinde yazılı olarak Şirkete bildirmekle yükümlüdür. Şirket, belirtilen süre içinde bildirilmemiş hatalardan, eksikliklerden veya sorunlardan sorumlu olmayacaktır.

2.5.8. Şirket, bağımsız distribütörlerin primlerini oluşturdukları taleplere göre takip eden ay yatırır.

2.5.9. 120 gün boyunca talep edilmeyen komisyon veya prim ödemelerini yapmaz. Bu süre, ilgili ayın 20'sinden itibaren başlar.

2.5.10. Şirket, hiçbir şekilde Bağımsız distribütör komisyonlarını veya primlerini, boşanmış eşler ya da kapanmış şirketlerin ortakları arasında paylaştırmayacaktır. Bağımsız distribütörlüğün kime ait olacağı konusunda karar, taraflar arasında ya da mahkeme tarafından alınır. Bağımsız distribütörlük devredilemez ve bölünemez.

2.5.11 Devam eden bir boşanma süreci ya da mal paylaşımı anlaşmazlığı sırasında, şirket, ödemeleri bağımsız distribütörlük kaydında adı ilk geçen Bağımsız distribütöre yapmaya devam edecektir. Bu süreç boyunca şirketin ödeme politikası değişmeyecektir.

3. SİPARİŞLER, SATIŞ ve İADE KURALLARI

3.1. Her ONYEDİ WELLNESS Distribütörü aşağıdaki kanalları kullanarak sipariş verebilir ve teslim alabilir.

-Genel merkez
-Ülke ve bölge ofisleri
-Onyedi Wellness resmi web sitesi ve internet sitesi üzerinden ulaşılacak backoffice (www.onyediwellness.com)

Sipariş ONYEDİ WELLNESS tarafından kabul edildiğinde, Distribütör ’ün e-postasına bir onay mesajı gönderilir ve o anda satış sözleşmesi akdedilmiş olur. ONYEDİ WELLNESS herhangi bir neden göstermeksizin siparişi reddedebilir ve yapılmış ödemenin tamamını Distribütör’e 14 iş günü içerisinde iade eder. Ayrıca ürünlerle birlikte içinde teslim edilen ürünlerin özeti ve Distribütör ‘ün haklarına ilişkin bilgiler içeren bir muhteviyat listesi de teslim edilir. Online sipariş sonucu akdedilen sözleşme dosyalanmayacak ve erişilebilir olmayacaktır. Distribütöre iletilen Şartlar ve Koşullar da sözleşmenin bir parçası olacaktır.

Online sipariş kataloğunda belirlenen fiyatlar KDV dâhil ürünün perakende fiyatını ifade etmektedir. Nakliye ve teslimat ücretleri fiyatlara dâhil değildir. Online ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya Şartlar ve Koşullarda belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

Ürünlerin teslimat yeri Distribütör tarafından sipariş esnasında seçilecektir. Sipariş en geç

onaylanmasından itibaren 10 gün içinde hazırlanarak teslim edilir. ONYEDİ WELLNESS’in kontrolü dışında gelişen koşullar nedeniyle teslimatta yaşanabilecek gecikmelerden ONYEDİ WELLNESS sorumlu değildir. Ürünlerin zarar rizikosu ve mülkiyeti ürünlerin teslim edilmesi ile Distribütör’e geçecektir. Sipariş onaylandığı tarihten itibaren 14 gün içinde iptal edilebilir. Eğer sipariş teslimden sonra iptal edilmek isteniyorsa, teslim kolisi içinde bulunan faturanın iade bölümü internet sitesinde yer alan “Online İade Başvuru Formu” ile birlikte doldurup imzaladıktan sonra ONYEDİ WELLNESS’e geri gönderilmelidir. Bu durumda ücretin tamamı Distribütör’e iade edilecektir. Ancak ürünlerde bir değer kaybı olması durumunda, bu tutar toplam bedelden düşülerek iade yapılır. Ürünler hatalı olduğu için iade edilmesi halinde, kusurlu ürünün ücreti karşılığında Distirbütör’ün hesabı alacaklandırılacaktır. Teslimat ücretleri ise bir sonraki siparişte kullanılmak üzere Distibütör’ün hesabına yansıtılır. Açıkça talep edildiği halde, para iadesi Distribütör‘ün banka hesabına yapılır. Ürünlerin hatalı olması dışındaki iade hallerinde teslimat bedeli Distribütör’e aittir. Tüm siparişlerde distribütörler kargo paket yada poşetlerini açmadan önce video kaydına alarak eksik yada kusurlu kargoları şirket operasyonuna iletmekle mükelleftir. Video ile yapılmayan iade ve kusur başvuruları şirket tarafından dikkate alınmayacaktır.

3.2. İnternet satışları ve pazar yerleri hakkında

Bağımsız distribütörler Onyedi Wellness ürünleri herhangi bir dijital pazar yerinde satışa sunamaz yada üçüncü kişilere ürün tedarik ederek onların satışına zemin hazırlayamaz. Konunun tespiti ile beraber ilgili bağımsız distribütör hakkında satın altığı ürünler değerinin 100 katı kadarıyla tazminat hakkı söz konusu olmaktadır.

4. DİSTRİBÜTÖR’ÜN HAK VE SORUMLULUKLARI

4.1. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü’nün Hakları

Her ONYEDİ WELLNESS Distribütörü aşağıdaki hak ve ayrıcalıklara sahiptir:

- ONYEDİ WELLNESS ürünlerini satın alma, kullanma ve tanıtımını yapma;

- ONYEDİ WELLNESS Yeni Kazanç Planı’na ve başka Teşvik Planlarına katılma, ilgili prim ve ödülleri alma;

- Gerekli şartları yerine getiren başka kişilere doğrudan satış yapmak üzere ONYEDİ WELLNESS’e distribütör olarak katılmalarında sponsorluk etme,
- ONYEDİ WELLNESS ve/veya Distribütör tarafından düzenlenen başka etkinlik, eğitim ve toplantılara katılma

4.2. Kanun ve Düzenlemelere Uyulması

ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, Türk Hukuku çerçevesinde doğrudan satış faaliyetlerine ilişkin tüm düzenlemelere ve özellikle İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği, Tüketici Kanunu ve tüm ikincil mevzuatına uymak zorundadır. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, devlet tarafından hileli veya yasadışı olduğu belirlenmiş olan hiçbir ticari işlemde ve ONYEDİ WELLNESS’in itibarını zedeleyebilecek hiçbir faaliyette yer alamaz.

4.3. ONYEDİ WELLNESS Kural ve Politikalarına uyulması ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, ONYEDİ WELLNESS işi ile ilgili faaliyetler yürütürken (perakende satış, sponsorluk ve toplantılar vs. de dâhil olmak üzere), ONYEDİ WELLNESS bağımsız distribütörü olduğunu göstererek ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olduğunu ifade etmelidir. Distribütör her zaman Kural ve Yönetmelikler’e, Kazanç Planı’na ve diğer ilgili yöntem, kural, politika, prosedür, düzenleme, tedbir ve gözden geçirmelere eksiksiz uymak zorundadır.

4.4. ONYEDİ WELLNESS Düzenlemelerine Uyma ve Kaliteli Servisi Garanti Etme

ONYEDİ WELLNESS, ürünlerine ilişkin olarak belirlenen tavsiye edilen perakende fiyatları distribütörlerine iletme hakkını saklı tutmaktadır. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ürün gösterimleri gerçekleştirmek ve kullanım ve ürün etiketlerinde bulunan notlar

konusunda sözlü açıklamada bulunmak zorundadırlar. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü tarafından düzenlenen toplantı ve etkinlikler ONYEDİ WELLNESS kurallarına uygun olarak

yapılmalı, amaca yönelik olmalı veya ONYEDİ WELLNESS’in veya ONYEDİ WELLNESS ürünlerinin tanıtılması amacıyla kullanılmalıdır. Bu tür toplantılara başka amaçlarla katılmak kesinlikle yasaktır.

4.5. ONYEDİ WELLNESS Markasının ve Diğer Fikri Mülkiyet Haklarının Kullanılması

ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, ONYEDİ WELLNESS marka, patent, endüstriyel tasarım ve diğer fikri hakları ile bu hakları içeren logo, şekil, unvan ve benzeri öğelerin münhasıran ONYEDİ WELLNESS’e ait olduğunu bilmekte ve kabul etmektedir. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü tescil edilmiş olsun ya da olmasın, ONYEDİ WELLNESS’e ait bu fikri ve sınai hakların ancak ONYEDİ WELLNESS’in önceden verilmiş yazılı izni ile kullanılabileceğini kabul eder. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ONYEDİ WELLNESS ve ONYEDİ WELLNESS İş Ortaklarının fikri ve sınai hakları ile ilgili olarak aşağıdaki hususlara uyacağını kabul ve taahhüt eder:

- Resmi veya yarı-resmi kuruluşlar nezdinde hiçbir ONYEDİ WELLNESS veya ONYEDİ WELLNESS İş Ortakları markası veya fikri hakkı için tescil başvurusunda bulunamaz, bunlara ilişkin itirazda bulunamaz veya herhangi bir hak iddia edemez.

- ONYEDİ WELLNESS veya bunların sembollerinin basılı olduğu ürünleri ONYEDİ WELLNESS dışında kaynaklar vasıtasıyla üretemez, edinemez ve satamaz, ONYEDİ WELLNESS tarafından doğrudan tedarik edilmediği sürece şahsi mal ve araçlarına takamaz.

- ONYEDİ WELLNESS veya ONYEDİ WELLNESS İş Ortaklarının ticari faaliyetlerinin veya ürünlerinin herhangi bir medyada reklamını ve yayınını yapamaz. Bu hükmün ihlali halinde ONYEDİ WELLNESS herhangi bir şekilde maruz kalabileceği tüm ceza, maliyet, ücret ve her türlü masrafa ilişkin yükümlülüğü açıkça reddeder. ONYEDİ WELLNESS’in reklam faaliyetleri mevzuatını ihlalinden dolayı ödemek zorunda kalabileceği üçüncü tarafların uğrayabileceği zararlar, cezalar veya idari para cezalarını Distribütör’e yansıtma hakkı saklıdır.

- ONYEDİ WELLNESS veya ONYEDİ WELLNESS İş Ortaklarından herhangi birinin adını herhangi bir kuruluş/işletme adı olarak kullanamaz ve başkalarına bu adları kullanmaları için yetki veremez.

- ONYEDİ WELLNESS bağımsız distribütörlik ağı tarafından kimlik belirtimi için ONYEDİ WELLNESS Markasının/Logosunun gerekli olduğu faaliyetler yürütülmesi halinde, söz konusu ONYEDİ WELLNESS bağımsız distribütörlik ağını ana kimlik belirteci olarak “ONYEDİ WELLNESS BAĞIMSIZ DİSTRİBÜTÖRÜ” ifadesini kullanmalı, yapının adı yan unsur olarak kullanılmalıdırlar. Örnek: ONYEDİ WELLNESS Bağımsız Distribütörü XX Organizasyonu Eğitimi Seansı

- ONYEDİ WELLNESS tarafından yaratılan ve yayınlanan bütün gazeteler/dergiler ve görsel/işitsel materyaller münhasıran ONYEDİ WELLNESS’e aittir. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ve başka kişiler, ONYEDİ WELLNESS’in önceden yazılı iznini almadan, yukarıda bahsi geçen materyalleri her ne biçimde olursa olsun kısmen veya tamamen çoğaltamaz, basamaz, üretemez ve kopyalayamaz. Aksi takdirde, ortaya çıkabilecek yasal sorumluluk ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ’ne ait olacaktır. ONYEDİ WELLNESS, kendisinin uğrayabileceği zararlara karşı kanun çerçevesinde tazminat talebinde bulunma hakkına sahiptir. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü sadece ONYEDİ WELLNESS tarafından yayınlanan görsel/işitsel materyalleri ONYEDİ WELLNESS işini geliştirmekte yardımcı olmak maksadıyla kullanabilir. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, ONYEDİ WELLNESS’in önceden yazılı iznini almadan, her ne şekilde olursa olsun ONYEDİ WELLNESS’e ilişkin satış destekleyici materyaller yaratamaz, yayınlayamaz ve satamaz.

4.6. Diğer Görev ve Sorumluluklar

- Bütün yasal ve idari düzenlemeler de dâhil olmak üzere tüm kural ve düzenlemelere uymak,

- Ticari faaliyet yürütürken hizmet, hakkaniyet, dürüstlük ve güvenilirlik ilkelerine uymak;

toplum kurallarına saygı göstermek ve ONYEDİ WELLNESS’in çıkarlarını ve imajını korumak,

- ONYEDİ WELLNESS faaliyetleri yürütürken bütün ilgili kural ve düzenlemelere uymak,

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olmak üzere başvuruda bulunurken başvuran tarafından verilen bütün bilgiler doğru ve geçerli olmalıdır. Başka bir kişinin kimliğini hileli bir şekilde kullanmak veya uygunsuz yollarla ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğü elde etmek kesinlikle yasaktır. ONYEDİ WELLNESS, yanlış bilgi verilmiş olduğunun tespiti veya bağımsız distribütörlik şartlarının yerine getirilmemesi halinde, ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğünün kazanç ve ayrıcalıklarının iptali ve geri alınması da dâhil olmak üzere her tür uygun işlemi yapma hakkını saklı tutar.

- Müşterilere satış yaparken hiçbir ilave ücret almadan ve hiçbir fiyat indirimi veya fiyatlarda

başka bir usul dışı işlem yapmadan, ONYEDİ WELLNESS ürünlerinin tavsiye edilen fiyatı da gözeterek perakende satışını yapmak,

- Ürün gösterimleri yapmak ve müşterilere satış yaparken kullanım hakkında ve ürün

etiketlerinde yazılı tedbirler konusunda açık izahlarda bulunmak,

- ONYEDİ WELLNESS tarafından verilmiş olan ürün iadeleri ve ürün değiştirme hakkında kılavuz kurallara uygun olarak bütün müşteri şikâyetlerini kibarca ve süratle ele almak,

- ONYEDİ WELLNESS kanallarını ONYEDİ WELLNESS haricinde yer alan ürünlerin tanıtımı veya satışı için kullanmak yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü‘nün işlerini geliştirirken ONYEDİ WELLNESS’i çabuk zengin olma planı veya hayatı kolaylaştırma aracı olarak tanıtmamalıdır. Özenle çalışmak, ONYEDİ WELLNESS İş Ortaklığı’nın durumunu dikkatle inceleyip anlamak, ONYEDİ WELLNESS İş Ortaklıklarının güçlü taraflarını abartmaktan kaçınmakla yükümlüdür. Distribütör aynı zamanda ONYEDİ WELLNESS İş Ortaklıkları tarafından onaylanmış olmayan işler, promosyonlar, politikalar ve başka bilgiler ve ONYEDİ WELLNESS İş Ortaklıkları hakkında yanlış bilgiler yayamaz.

4.7. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü’nün Satış ve Pazarlama Konusundaki Sorumlulukları

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü’ne önemli bir şikâyette bulunulduğu takdirde, organizasyonun lider Distribütörü, ONYEDİ WELLNESS’in hizmet kalitesini sürekli artırmak maksadı ile derhal ONYEDİ WELLNESS’e rapor vermeli ve raporunu yazılı ve sözlü açıklamalarla desteklemelidir.

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ancak ONYEDİ WELLNESS tarafından yetkilendirilmiş mağazalarda ONYEDİ WELLNESS ürünleri sergileyebilir ve satabilir. Halka açık alanlarda ONYEDİ WELLNESS ürünleri satamaz ve sergileyemez, bunu başkalarına yaptırtamaz. Onyedi Wellness bir doğrudan satış firması olup Tüketici Kanunu’nda ve ilgili

yönetmeliğinde doğrudan satışa ilişkin kurallara distribütörler uymalıdır.

- Onyedi Wellness’in marka haklarını ihlal edecek şekilde kapı kapı dolaşarak ürün satmak veya insanları zorla ONYEDİ WELLNESS Distribütörü yapmaya çalışmak, yabancılara/ halka açık alanlarda bulunan kişilere bu şekilde ürün satmak veya Kazanç Planı’nı sunmak yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü’nün satışları artırmak için kişisel verileri ihlal ederek uzaktan pazarlama yöntemleri, faks, el ilanı, afiş, kitle halinde mail gönderme veya başka iletişim yöntemleri kullanmaları yasaktır. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü’nün uygunsuz ve hukuka aykırı bir şekilde başkalarından ONYEDİ WELLNESS’e katılmalarını istemeleri yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS’in yazılı izni olmadan, Onyedi Wellness ana firma algısı oluşturarak ürünleri tanıtmak veya Distribütör işe almak üzere açıkça veya üstü kapalı olarak aldatıcı reklam yayınlamak veya yaymak yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, ONYEDİ WELLNESS ürünleri satmak veya yeni ONYEDİ WELLNESS Distribütörlerini tanıtmak için tehdit veya korkutma gibi uygunsuz şekillerde kişilerin, işletmelerin veya başka kuruluşların otoritesinden istifade edemez.

- ONYEDİ WELLNESS’i veya ürünlerini abartılı, desteksiz veya yanıltıcı bir şekilde temsil etmek, ONYEDİ WELLNESS ürünlerinin veya ONYEDİ WELLNESS tarafından dağıtımı yapılan ürünlerin fiyatları, özellikleri, kaliteleri, işlevleri, dereceleri, içerikleri tarzları, modelleri, üretim yerleri ve sarf malzemeleri vs. konularında gerçeğe aykırı bilgilendirme yapmak yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS tarafından tedarik edilmeyen ONYEDİ WELLNESS ürünlerini veya ONYEDİ WELLNESS tarafından dağıtımı yapılan ürünleri ithal veya ihraç etmek veya başkalarının ihraç etmesine yardımcı olmak yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS ait olmayan ürünleri/hizmetleri ONYEDİ WELLNESS ürünü veya ONYEDİ WELLNESS tarafından dağıtılan ürün olarak tanıtmak yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü tarafından ONYEDİ WELLNESS bağımsız distribütörlik ağının ONYEDİ WELLNESS tarafından üretilmeyen veya dağıtılmayan ürünler/hizmetler (örneğin sigorta, vergi, emlak, yatırım vs.) satmak için kullanılması yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS’in önceden izni alınmadan, ONYEDİ WELLNESS’e ilişkin internet siteleri kurmak ve bunları ONYEDİ WELLNESS’le ilgili bilgi, ürün tarifi veya iş geliştirme materyalleri yaymak için kullanmak ve bu şekilde marka haklarına zarar vermek yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü pazarlama/satış işiyle iştigal etmekte olup, ONYEDİ WELLNESS tarafından saptanmış olan kurallarda belirlenmiş olanlar dışında hiçbir biçimde bedel tahsil etme yetkisi yoktur.

- ONYEDİ WELLNESS’i, ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ’nü veya başka iş kollarını ve meslekleri kötülemek ve sözlü olarak hedef almak yasaktır.

- Satışları manipüle etmek ve piyasanın dengesini bozmak üzere halkı kasten yanıltmak ve stok yapmak yasaktır.

- ONYEDİ WELLNESS ile rekabet eden veya ona benzer nitelikte olan ticari faaliyetleri Onyedi Wellness’e zarar verecek şekilde yürütmek veya bu tür faaliyetlere katılmak yasaktır. ONYEDİ WELLNESS dışında işler geliştirmek için

ONYEDİ WELLNESS iş bağlantılarını veya başka ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ‘nü kullanmak veya yönlendirmek yasaktır. Ticari Faaliyetlerde Tutum ve Davranış Kuralları El Kitabı’na göre, “yönlendirmek” ifadesi, kar amacı güderek veya başka bir amaçla, başka ONYEDİ WELLNESS Distribütör’nün bu ürünleri ve/veya hizmetleri denemeye, satın almaya, kullanmaya veya satmaya yöneltme amaçlı, biçimi her ne olursa olsun, herhangi bir teklif, davet veya iknayı içerir.

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, pazarlama sürecinde, ONYEDİ WELLNESS’in gelişimi ve şöhreti üzerinde olumsuz etkisi olabilecek olumsuz yorum ve konuşmalar yayamazlar.

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, ONYEDİ WELLNESS bağımsız distribütörlik ağı veya ONYEDİ WELLNESS ürünleri ile ilgili olarak kendisinin kişisel davranışından (yanlış bilgilendirme, desteksiz iddia, sahte ürün, korkutma, tehdit vs.) dolayı şahıs veya gruplardan gelebilecek sorumluluk, hak iddiası, talep ve davalara karşı ONYEDİ WELLNESS’in tesir

altında olmadığından emin olmak zorundadır. Distribütör, uğranılan kayıplar, ticari itibar zedelenmesi, manevi zarar vs. gibi hususlara karşı ONYEDİ WELLNESS’in ve ilgili tarafların zararını tazmin edecektir.

- ONYEDİ WELLNESS’in önceden yazılı iznini almadan ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olarak medyaya röportaj vermeyi veya medyada haber olmayı kabul etmek yasaktır.

- Distribütör kendisini ONYEDİ WELLNESS’in veya ONYEDİ WELLNESS ile ilgili kuruluşların çalışanı, ticari ortağı, avukatı, simsarı, ticari acentesi, aracısı, ticari temsilcisi, vekili, yöneticisi vs. olarak tanıtamaz.

- ONYEDİ WELLNESS çalışanlarına karşı bunların bu sıfatlarıyla yapmak zorunda oldukları resmi işlemlerden ötürü her ne şekilde olursa olsun hakaret içeren, tehdit edici veya korkutmaya yönelik eylemlerde bulunamaz.

5. SPONSORLARIN SORUMLULUKLARI

5.1 ONYEDİ WELLNESS Distribütörü başkalarının da ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olması için sponsorluk ederken, Kazanç Planı ve Kural ve Yönetmelikleri gerçeği saklamadan ve dürüstçe beyan etmelidir. ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, bu esnada Distribütör adayına, Kazanç Planı konusunda herhangi bir hileli, gizleyici veya yanıltıcı açıklamada bulunmamalıdır. Sponsor özellikle aşağıdaki hususlara dikkat etmeli ve distribütör adayını

bilgilendirmelidir:

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olma yeterliliği

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörlük Sözleşmesi

- Kazanç Planı

- ONYEDİ WELLNESS tarafından düzenlenen çeşitli toplantılara katılmanın önemi

- Kural ve Yönetmelikler

- ONYEDİ WELLNESS Distribütör’nün yükümlülük ve sorumlulukları

- ONYEDİ WELLNESS ürünlerinin kategorileri, fiyatları, kullanıldıkları yerler, kaliteleri ve amaçları

- Distribütör adayının ve/veya eşinin ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olup olmadıkları açıkça öğrenilmelidir.

Bunlardan birinin önceden ONYEDİ WELLNESS Distribütörü olması halinde, Distribütör ancak önceki Distribütörlüğün feshinden itibaren on iki sonra söz konusu kişiye sponsorluk edebilir. Sponsorluk edilen kişinin gelecekte Kural ve Yönetmelikler hükümlerinden herhangi birini ihlal etmesi ve bunun sonucunda ONYEDİ WELLNESS’in ceza ödemek durumunda kalması ve sponsorluk eden Distribütör ile Ana ONYEDİ WELLNESS Distribütörü’nün zarara uğraması halinde, mesele Türk Hukuku’na ve ONYEDİ WELLNESS düzenlemelerine göre çözümlenecektir. Sponsor aşağıdaki sorumlulukları yerine getirecektir:

- Düzenli olarak sponsor olduğu ONYEDİ WELLNESS Distribütörlerine perakende eğitimi verecek, onlara yol gösterecek ve onları teşvik edecektir. Organizasyondaki tüm distribütörler ile her zaman temas halinde olacak ve gerektiğinde sorunlarını çözecektir.

- Organizasyonda yer alan bütün Distribütörlerin Kazanç Planı ’na uygun şekilde faaliyet

göstermelerini sağlamak için özel eğitimler verecektir.

- Organizasyon içerisinde sorun çıkması halinde, Sponsor aracılık edecek ve sorunu süratle ve dostane bir şekilde çözüme kavuşturacaktır.

- Ticari faaliyetlerin profesyonelce ve etiğe uygun bir şekilde yürütülmelerini; ONYEDİ WELLNESS işinin uygun şekilde geliştirilmesini ve üstün nitelikli hizmet verilmesini sağlamak maksadıyla distribütörlerin performansını denetleyecektir.

- ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, doğrudan veya dolaylı yoldan bir Onyedi Wellness Distribütörüne Onyedi Wellness işini bırakmasına ya da sponsorunu değiştirmesine yönelik eylemlerde bulunmamalıdır.

- ONYEDİ WELLNESS, Distribütörlük yapılarını tam olarak muhafaza etmeye önem vermekte ve Distribütörlerin sponsorlarını değiştirmelerine izin vermemektedir. ONYEDİ WELLNESS, sponsor değişikliği başvurularını reddetme hakkını saklı tutar.

6. İHLALLER, DİSİPLİN TEDBİRLERİ VE DÜZELTİCİ TEDBİRLER

6.1. Distribütörlüğe İlişkin Kuralların İhlali Halinde Uygulanacak Cezalar

ONYEDİ WELLNESS, bir Distribütör’ün Kural ve Yönetmeliklerde yer alan hükümleri ihlal ettiğini ve bunun ONYEDİ WELLNESS’in itibarına ve başka ONYEDİ WELLNESS Distribütörlerinin çıkarları üzerinde olumsuz etkisi olduğunu tespit ederse ilgili Distribütör’e Kural ve Yönetmeliklere uygun olarak ceza verme hakkına sahip olacaktır.

ONYEDİ WELLNESS, ihlalin ayrıntılarını ONYEDİ WELLNESS Distribütörüne bildirim, ilan, mektup, toplantı veya e-posta vasıtasıyla vs. yayınlama konusunda karar verme hakkına sahiptir. Bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, Distribütör’ün adı, ONYEDİ WELLNESS Kimliği, seviyesi, ihlale yol açan davranışı ve uygulanacak yaptırım da yer alabilir.

ONYEDİ WELLNESS, bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörü‘nün ONYEDİ WELLNESS düzenlemelerinin ihlali yoluyla prim aldığı hallerde, ilgili kabahatlilerin prim ve seviyelerini yeniden hesaplamak, indirmek ve iptal etmek hakkına sahip olacaktır.

İhlal durumunda uygulanacak cezalar, ihlal ayrıntılarının ciddiyetine göre birden dokuza kadar bir skala çerçevesinde derecelendirilecektir. Aynı anda 2’den fazla ihlal olması halinde, en yüksek derece uygulanır.

Ceza skalası:

Derece 1: Sözlü uyarı

Derece 2: Yazılı uyarı

Derece 3: Primlerin dondurulması ve bütün ONYEDİ WELLNESS faaliyetlerine katılımların iptali

Derece 4: İhlal ayına ait primlerin %50’sinin kesilmesi

Derece 5: İhlal ayından itibaren art arda 2 aya ait primlerin %50’sinin kesilmesi

Derece 6: İhlal ayından itibaren art arda 4 aya ait primlerin %50’sinin kesilmesi

Derece 7: İhlal ayından itibaren art arda 6 aya ait primlerin %50’sinin kesilmesi

Derece 8: İhlal ayından itibaren art arda 12 aya ait primlerin %50’sinin kesilmesi

Derece 9: ONYEDİ WELLNESS Distribütörlük Sözleşmesinin bütün primler ve ödüllerle birlikte feshi.

ONYEDİ WELLNESS, Distribütör’ün ONYEDİ WELLNESS düzenlemelerinin ihlaline karışmış olması veya karışmış olması ihtimalinin bulunması durumunda, söz konusu Distribütör tarafından yapılmış itiraz/beyanları başvurularını erteleme hakkını saklı tutar. Bu konudaki karar, ihlale neden olan davranışların incelenmesinden sonra verilecektir.

ONYEDİ WELLNESS, cezalı Distribütör’ün Seyahat Teşviklerinden veya yıldönümü Distribütör Toplantıları’ndan yararlanma haklarını gözden geçirme hakkını saklı tutar. Meydana gelen ihlal nedeniyle idari veya adli yetkililerin konuya dâhil olduğu hallerde, ONYEDİ WELLNESS ilgili yetkililerin görüşünü ve aynı zamanda ihlalin ticaret hayatında yol açtığı etkiyi dikkate alarak ceza kararlarında değişiklik yapabilecektir. ONYEDİ WELLNESS’in Kural ve Yönetmeliklerini ihlal eden bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörü aleyhine bir takipte bulunmaması, başka ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ‘nün bu tür ihlalleri konusunda takipte bulunmayacağı anlamına gelmez.

6.2. Şikâyet prosedürleri

Distribütör, haklarının ihlali tarihinden itibaren 2 ay içinde şikâyette bulunabilir. ONYEDİ WELLNESS, zamanaşımına uğramış hususlardaki şikâyetleri reddetme hakkına sahiptir.

Şikâyette bulunulurken ihlal ile ilgili belgeler de verilmelidir. İlgili belgeler arasında, şikâyet yazısı, şikâyette bulunanın kimlik kartı/pasaportu, kanıtlar da yer almalıdır. Distribütör, ONYEDİ WELLNESS merkezleri vasıtasıyla şikâyette bulunabilir. Bu yolu seçen Distribütör, kayıtlı adreslerinden ayrılmamaya gayret etmeli, ONYEDİ WELLNESS ile irtibat halinde kalmalı, soruları/soruşturmaları kabul etmeli ve gerektiğinde ilave destekleyici materyal sağlamalıdır. ONYEDİ WELLNESS, Distribütör’den şikâyet alıp şikâyeti kabul ettikten sonra, belirlenmiş olan süre içinde soruşturmayı başlatacaktır. Süreç boyunca, şikâyet sahibi Distribütör ONYEDİ WELLNESS ile aktif bir işbirliği sergilemelidir. ONYEDİ WELLNESS, ilgili Distribütör’ün primlerini dondurma hakkını saklı tutar. ONYEDİ WELLNESS, soruşturma esnasında, kanıt toplamak için gereken tedbirleri alabilecektir. ONYEDİ WELLNESS, şikâyete ilişkin olarak soruşturma, toplanan deliler ve muhtemel arabuluculuk sonuçlarını

birlikte ele alarak şikâyeti değerlendirecektir, konu hakkında hem şikâyet sahibini hem de ilgili Distribütörü haberdar edecektir. Distribütör, ONYEDİ WELLNESS’in kararına ilişkin bildirimin ulaşmasından itibaren on iş günü içinde ilave kanıtlarla birlikte ONYEDİ WELLNESS Genel Merkezi’ne itiraz başvurusunda bulunabilecektir. Zamanında yapılmamış başvuru, kararların kabulü anlamına gelecektir. ONYEDİ WELLNESS Genel Merkezi, itiraz başvurusu ile ilave delillerin kendisine ulaşması üzerine, şikâyeti yeniden değerlendirecektir.

ONYEDİ WELLNESS Genel Merkezi tarafından itiraz süreci sonunda verilecek karar kati olacak ve Distribütör bu karara harfiyen uymak zorunda olacaklardır. İkinci bir itiraz imkânı yoktur.

6.3. Düzeltici Tedbirler

ONYEDİ WELLNESS, aynı organizasyon içinde Kazanç Planı’nı yanlış beyan eden veya Kural ve Yönetmelikleri ciddi şekilde ihlal eden bir veya daha fazla Distribütör bulunduğu kanaatine varması halinde, ihlalde bulunanların tümü veya bir kısmı aleyhine gerekli düzeltici tedbirler alabilecektir. Bu anlamda, kendilerine gerekli görülen eğitimler verilecektir.

7. DİSTRİBÜTÖRLÜĞÜN FESHİ VE YENİDEN BAŞVURU

7.1 ONYEDİ WELLNESS Distribütörü, fesih talebini noter onaylı bir şekilde yazılı olarak ONYEDİ WELLNESS’e iletmek kaydıyla, ONYEDİ WELLNESS Distribütörlük Sözleşmesi'ni her zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedebilir.

7.2 ONYEDİ WELLNESS, yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Ortak ONYEDİ WELLNESS Kimliği'ne sahip bireyler de dahil olmak üzere, bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörü'nün aşağıdaki ihlallerden herhangi birini gerçekleştirdiği belirlenirse, ONYEDİ WELLNESS bu kişiye mektupla gerekli düzeltmeleri veya ek sonuçları (gerekli düzenlemeleri ve bu düzenlemelerin yapılmaması durumunda doğacak sonuçları) bildirecektir. Bu sonuçlar kapsamında, düzeltici önlemler ve ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğü'nün feshi de yer alabilir. Bu durumlarda Sözleşme, tek taraflı olarak ONYEDİ WELLNESS tarafından feshedilebilir:

• ONYEDİ WELLNESS Distribütörlük Sözleşmesi'nde yanlış bilgi verilmesi (imzanın sahte olması da buna dâhildir)
• Kural ve Yönetmelikler’in önemli ihlali
• Kural ve Yönetmelik ihlali ve ONYEDİ WELLNESS tarafından ihlalin belirli bir süre içerisinde düzeltilmesi için yapılan yazılı uyarıların dikkate alınmaması veya gereğinin tam olarak yerine getirilmemesi
• Hapis cezasını gerektiren kanun ihlalleri

Bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğü, ONYEDİ WELLNESS Distribütörü tarafından kendi isteğiyle sonlandırıldığında, feshin üzerinden altı ay geçmeden ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğü için tekrar başvuru yapılamaz. Yukarıda belirtilen zorunlu hallerde bir ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğünün feshi durumunda, feshin üzerinden on iki ay geçmeden yeniden başvuruda bulunulamaz. Yeniden başvuru, ONYEDİ WELLNESS'in onayına tabidir.

ONYEDİ WELLNESS Distribütörlüğünün feshi, ONYEDİ WELLNESS’in ilgili ONYEDİ WELLNESS Distribütörü ile yaptığı tüm sözleşmelerin ONYEDİ WELLNESS tarafından fesh edilmesi anlamına gelir. Fesih bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren ilgili ONYEDİ WELLNESS Kimliğinden kaynaklanan primler de dâhil olmak üzere, ONYEDİ WELLNESS Distribütörü'nün sahip olduğu tüm ONYEDİ WELLNESS Distribütörlük hakları ve menfaatleri ile ONYEDİ WELLNESS sisteminden doğan statüsü derhal sona erer.

8. ETİK KURALLAR

8.1 Bağımsız distribütörler, yürüttükleri faaliyetler kapsamında tüm ulusal ve yerel yasaları gözetmekle yükümlüdürler ve herhangi bir yasa dışı veya yasaklanan ticari uygulama ya da aktivitede bulunmamaları gerekmektedir. Bağımsız distribütörler, müşteri karşısında en yüksek dürüstlük, doğruluk ve sorumluluk standartlarını sergileyerek faaliyetlerini gerçekleştirmek zorundadır.
8.2 Bağımsız distribütörlerin ahlaka aykırı herhangi bir faaliyette bulunmaları kesinlikle yasaktır. Şirket, bu tür bir ahlaka aykırı davranışın bariz şekilde ortaya çıkması veya bu davranışın sözleşmenin ihlaline yol açması durumunda müdahale etme hakkına sahiptir. Şirket, Bağımsız distribütörlerin belirli aktivitelerinin ahlaka aykırılık taşımadığına dair kendi değerlendirmesini yapma ve eğer buna yönelik kanaati varsa gerekli işlemleri gerçekleştirme hakkını saklı tutar; bu işlemler arasında Bağımsız distribütörlüğünün askıya alınması ya da Bağımsız distribütör sözleşmesinin feshi yer alabilir.
8.3 Şirket, ahlaka aykırı kabul edilen aktiviteler ve davranışlar için aşağıdaki örnekleri sunmaktadır. Ancak, bu örnekler tamamlayıcı ya da münhasır nitelikte değildir:
8.3.1 Ürünün bir perakende mağazada tanıtımı, geliştirilmesi veya satılması;
8.3.2 Ürünün, tanıtım veya satış amacıyla başka bir kişi aracılığıyla edinilmesi;
8.3.3 Çapraz sponsorluk veya çapraz istihdam;
8.3.4 Başkalarının kredi kartlarının izinsiz kullanımı;
8.3.5 Ürünlerin faydaları hakkında yanlış veya abartılı ifadeler kullanılması;
8.3.6 Aşırı, yanıltıcı veya gerçek dışı gelir beyanları; şirketin Ücret Planı’nın kasıtlı olarak yanlış bir şekilde sunulması;
8.3.7 Aldatıcı veya yasa dışı ticari uygulamalar; diğer yasaklı veya kanunsuz eylemler;
8.3.8 Şirket logosu ve ismini taşıyan materyallerin, önceden onay alınmadan kullanılması;
8.3.9 Şirket isminin, görüntüsünün veya logosunun resmi makamlar üzerinden başvuru yapılması ya da yanlış biçimde kullanılması;
8.3.10 Şirket logosunun veya markasının herhangi bir sponsorluk veya istihdam ilanlarında izinsiz kullanılması;
8.3.11 Şirket ticaret unvanının yanlış kullanımı;
8.3.12 Şirket belgelere ve literatüre izinsiz kopyalanması;
8.3.13 Şirket Bağımsız distribütör sözleşmesi ve prosedürlerinin ihlali;
8.3.14 Açıkça yasak olan bir durumu dolaylı yöntemlerle gerçekleştirmeye çalışmak;
8.3.15 Şirket, diğer Bağımsız distribütörler veya şirketin yöneticileri hakkında küçültücü ifadeler kullanılması;
8.3.16 Şirket ürünleri ve/veya Ücret Planı’nın herhangi bir düzenleyici merci tarafından onaylanmış olduğunun beyan edilmesi;
8.3.17 "ONYEDİ WELLNESS isminin, Şirketin sahip olduğu alan adları dışında hiçbir yerde görünmemesi.
8.4 Bağımsız distribütörler, internet sitelerinde ürünleri, şirket tarafından belirlenen satış fiyatının altında satamaz veya bu şekilde satışını kolaylaştıramaz. Bağımsız distribütör lisanslarının satışı da bu kurallar çerçevesinde yasaktır. Bu politikayı ihlal eden Bağımsız distribütörler, başkalarını işe alarak veya başka kişilerle sözleşme yaparak bu yanlışı sürdürmemelidir.
8.5 Bağımsız distribütörlerin, Şirketten yazılı onay almaksızın diğer Bağımsız distribütörlere veya Bağımsız distribütör adaylarına, Şirket Ücret Planı kapsamında belirlenen hedeflere ulaşmaları durumunda yurtiçi ve yurtdışı geziler, eğitim programları ve diğer promosyonlar düzenlemesi yasaklanmıştır. Şirket bu durumun tespitinde, sözleşmeyi derhal ve tazminatsız olarak feshetme hakkını saklı tutar.
8.6 Bağımsız distribütörler, Şirket toplantılarında yönlendirilmiş Bağımsız distribütör adaylarına yanıltıcı bilgiler veremez ve kendi çıkarları doğrultusunda Bağımsız distribütörlik teklif edemez. Eğer bu durum ispat edilirse, yeni Bağımsız distribütör gerçek sponsor hattına dahil edilir ve gerekli işlemleri yapan Bağımsız distribütörlik askıya alınabilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. Ürün temsilcileri bilgi almak istediklerinde, ncelikle sorularını kendi sponsorlarına veya üst kademedeki sponsorlarına yöneltmelidir. Eğer bu yöntemle çözüm bulunamazsa, genel merkezin belirlediği resmi iletişim kanallarından destek talep edilebilir.

9.2. Şirket, Şirket İlkeleri ve/veya kazanç planında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu değişikliklerin takibi ise ürün temsilcilerinin sorumluluğundadır.

9.3. Şirket İlkeleri, Türkiye Cumhuriyeti’nin yasalarına ve ticari geleneklerine uygun olarak düzenlenmiştir. Şirket ile ürün temsilcileri arasında doğabilecek anlaşmazlıklar durumunda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu madde, yetki sözleşmesi olarak kabul edilir.

9.4. Şirket, işinizi kurup sürdürürken uyulması gereken kuralları açıklamaktadır. Tüm ürün temsilcilerinin bu kuralları öğrenmesi ve uygulaması zorunludur. Ayrıca, her temsilci, sponsoru olduğu ilk dört sıradaki temsilcilerin iş ve davranışlarından sorumludur.

9.5. Mücbir sebepler (örneğin, grev, lokavt, doğal afetler, terör olayları, ağır ekonomik kriz, salgın hastalıklar, savaş gibi durumlar ve Türk Borçlar Kanunu’nda belirtilen diğer mücbir sebepler) nedeniyle şirket, yükümlülüklerini kısmen veya tamamen, belirli bir süre için ya da süresiz olarak yerine getiremeyebilir.

9.6. Bu Anlaşma'nın herhangi bir hükmünün uygulanmaması, aynı hükmün gelecekte de uygulanmayacağı anlamına gelmez.